被験者募集・治験コールセンター/症例登録センター｜心を伝えるコンタクトセンターコールセンターならアクティブ・ワン

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被験者募集・治験コールセンター/症例登録センター

メディカルサポートサービス被験者募集・治験コールセンター/症例登録センター

メディカルサポートサービスACCアクティブ治験センター

アクティブ・ワンでは、「治験」関連業務をはじめ「OTC」「DTC」「健食」「特保」など、これまで様々なメディカル・ヘルスケア関連業務に取り組み、10年以上の実績とクライアント様より安定した評価をいただいております。

看護師資格者・薬剤師等の専門スタッフの配備、専門のスキルを向上させる為の研修制度を準備し、大手テレマケーティング会社では対応しにくい木目細かいサービスと質の高いオペレーションを提供しております。また、テレマーケティングの特性を生かした独自のシステムによるデータマネジメント・様々の角度からのデータ分析・調査による報告書の作成等クライアント様のニーズを的確に捉えた最適なオペレーションを構築・実行致します。

被験者募集・治験コールセンター

アクティブ・ワンの治験者募集トータルサービス

治験募集広告作成から媒体手配、スクリーニング立案、コールセンター構築、タイムリーな紹介予約枠（症例数）の管理まで、被験者募集全般を行います。被験者募集業務の経験豊富な医療知識に卓越したオペレーター、スーパーバイザーとCRC経験のある看護師のバックアップ体制を完備し、独自開発の被験者募集専用データベースを使用することで、スクリーニング、実施施設ごとのタイムリーな紹介予約枠（症例数）の管理など柔軟に対応し、効率的な募集業務を行います。

治験広告企画作成
各種媒体手配・投下策定
スクリーニング立案
治験コールセンター構築・運用
来院・進捗管理サポート
治験オペレーター・スーパーバイザー派遣

アクティブ・ワンならではのオンリーワンクオリティをご提供します

病識、症状の自覚度、治療歴を踏まえた媒体投下戦略策定、スクリーニングの開発、来院率をあげる施策など、10年以上の経験を生かし、コストを抑え、確実かつ効率的に来院へ導くノウハウを保有しています。特定の地域のみでの実施など小規模なリクルーティングから全国規模の大規模なリクルーティングまで臨機応変に対応しております。

開設時間は365日　9：00～21：00まで可能です
（それ以外の時間帯を希望される場合は別途ご相談下さい）

サービスモデルフロー図

参考価格

・治験広告デザイン原稿作成　　　50万円～　（仕様による）
・折込広告印刷・投下　　　　　　1部あたり/6円～（部数・地域による）

・コールセンター開設運営費用
　２週間受付　　　　　　50万円～　(参考価格　回線数による）
　長期受付　　　　　　　15万円～/月　(参考価格　回線数による）

導入実績

■30プロトコール以上実施
（中枢神経系、消火器系、泌尿器系、婦人科系、悪性腫瘍等）　　

■実施回線数:1回線～50回線　
■媒体:新聞、チラシ、WEB、雑誌

【担当者コメント】
専門性はもとより、的確で確実、そしてタイムリーにご対応できる能力の高いオペレーターが対応いたします。
コスト面でも多くのクライアント様からご満足を頂いております。
ぜひお気軽にお問合せください。

症例登録センター

症例登録票などのドキュメント作成から電話・FAXによる受付等、一環して行います

プロトコルに従った業務作業手順書（SOP）や症例登録票などのドキュメント作成から電話・FAXによる受付、適格性の判定及び症例登録・割付・進捗管理。治験薬割付封緘作業、エマージェンシーキー作成、 WEBによる進捗報告などニーズに合ったご報告までを一環して行います。

アクティブ・ワンならではのオンリーワンクオリティをご提供します

症例登録時には、各プロトコルの選択基準、除外基準を厳守しながらも、登録を正確に且つ迅速に行う為に、全ての受付は複数の担当が同時に行える環境や当社独自の専用データベースで業務支援及び管理を行っている為、実施施設様への返答は受付から10分以内を目安に行います。

開設時間は365日　9：00～21：00まで可能です
（それ以外の時間帯を希望される場合は別途ご相談下さい）