個人情報保護方針
平成17年7月28日制定
平成21年7月 1日改訂
株式会社アクティブ・ワン
星崎尚彦
株式会社アクティブ・ワン（以下、当社という）は、テレマーケティングを始めとした各種の業務をクライアント企業様から委託を受けるアウトソーシング企業として、多数の個人情報を取り扱っております。これらの個人情報を大切に取扱い、個人の権利利益を保護することは重要な社会的責務と考えています。
当社は、個人情報の適切な保護のために、以下に掲げる当社自らの保護規律を規範とし、それを実施するための体制を確立し、当社の事業遂行のなかにおいて堅固な保護・管理体制を定着させることを宣言します。
【個人情報の取得・利用・提供等について】
①個人情報を取得する際は、その利用目的をできる限り明確に特定し、その目的達成に必要な限度において適法かつ公正な手段
で取得します。
②個人情報を利用する際は、本人に明示、通知、または公表した利用目的の範囲内に限定し、それに反する目的外利用を行わない
ための措置を講じます。
③個人情報を第三者に提供またはその取扱いを委託する際は、本人が同意を与えた利用目的の範囲内で、適法にこれを行います。
【安全対策の実施について】
個人情報の正確性およびその利用の安全性を確保するため、情報セキュリティ対策を始めとする安全措置を構築し、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏洩、減失または毀損等の的確な防止とセキュリティの是正に努めます。
【苦情に対する適正な対応について】
個人情報を提供された本人の権利を尊重し、本人から自己情報の利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、または利用もしくは提供の停止、消去等を求められたときは、速やかにこれに応じるとともに本人からの苦情及び相談に関して適正な対応をします。
【法令・指針・規範の遵守について】
適正な個人情報保護の実現のため、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針およびその他の規範を遵守します。
【個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善について】
個人情報保護マネジメントシステムの運用状況について定期的に監査し、それを維持し、継続的に改善し、個人情報の保護水準の向上を図ります。
苦情及び相談のお問合わせ窓口
株式会社アクティブ・ワン
個人情報保護相談窓口責任者 ：清水義哲
TEL：03-5354-2776 FAX：03-5354-2781
e-mail：shimizu@dna.co.jp
【個人情報の収集および利用目的】
弊社が収集させていただく個人情報等の利用目的は、以下とさせていただきます。
- 委託契約を受けた通信販売、キャンペーン問い合わせ等による一般顧客情報等
業務委託契約における委託業務上の目的のみで使用
- 営業先担当者様の情報等
営業活動における連絡および、資料等の案内
- 取引先担当者様の情報等
物品・サービス調達活動の案内
- 採用に関する応募者様
採用の判定、試験・面接の等の連絡、採用結果の連絡・通知等、新規募集の案内、弊社電話応対のサービスレベルの
評価、後日の事実確認等
【個人情報の第三者への提供または預託】
収集した個人情報は以下掲げる場合に限り、弊社以外の第三者に提供または預託させていただくことがあります。
- 弊社の業務委託先が、弊社に代ってダイレクトメール、電子メール、またはその他手段で情報または役務を提供する場合、弊社の業務委託先が、弊社に代ってアフターサービスなどの個別の役務を提供するために必要がある場合
- 統計的情報を提供する目的で、個々の個人情報を集積しまたは分析し、個人の識別や特定ができない形式に加工して、その統計データを、開示する場合
- 法令または裁判所その他の政府機関より適法に開示を要求された場合
- その他特定の目的のためにお客様から同意を得た場合
【提供または預託する際の当該協力会社との守秘契約】
弊社の業務の全部または一部を外部に業務委託する際、弊社は、個人情報を適切に保護できる管理体制を敷き実行していることを条件として委託先を厳選したうえで、「個人情報取扱いに関する機密保持契約」を委託先と締結し、お客様の個人情報を厳密に管理しています。
【開示対象個人情報に関して本人の知り得る状態に置くべき事項】
当社が取得した開示対象個人情報に関し、本人に知り得る状態に置くべき事項を次のとおり、お知らせいたします。
（事業者の名称）
株式会社アクティブ・ワン
〒151－0073 東京都渋谷区笹塚1－64－8笹塚サウスビル5階
（個人情報の管理者）
MS管理責任者：1st Div 相川 孝明
電話：03-5354-2776 E-mail：aikawa@dna.co.jp
（開示対象個人情報の利用目的）
1. 各種キャンペーン・イベント等の運営に必要な業務連絡
2. 新商品および新サービスのご案内
3. 情報システム開発等受託業務の処理
4. 採用業務および人事管理
（開示対象個人情報の取扱いに関する苦情の申し出先）
下記、個人情報相談窓口まで、ご連絡下さい。
（認定個人情報保護団体及び苦情の解決の申し出先）
認定個人情報保護団体の対象事業者ではありません。
（開示等の求めに応じる手続き）
株式会社アクティブ・ワンでは、開示対象個人情報について、ご本人から利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止を求められた場合には、以下の手順に従い、遅滞なく対応致します。開示等をご希望の方は、以下の手順で開示等の申請を行ってください。
(1) 申請方法
必要事項を記載した「個人情報の開示等の請求書」
PDF、「(3)本人確認の方法」に掲げる書類を、個人情報相談窓口に次の手順により提出ください。
＊ 電子メールによる場合： E-mail：info@dna.co.jp
＊ 郵送による場合： 〒151-0073東京都渋谷区笹塚1－64－8笹塚サウスビル5階株式会社アクティブ・ワン
＊ 電話・ＦＡＸによる場合： 電話:03－5354－2776 FAX:03－5354－2781
＊ 来訪・面談による場合： ご予約がなく、直接のご来訪でのお申し出は、お受けいたしかねますので、
ご了承ください。
※電子メール、郵送等の場合は、「(3)本人確認の方法」は写しを送付願います。
また、本籍地等の機微情報が含まれる場合には、黒く塗りつぶしの上、ご提出願います。
(2) 開示等の申請ができる方
原則として、ご本人からの開示等の申請に対して対応致しますが、次の代理人からの開示等の申請に対しても対応致します。
＊未成年者又は成年被後見人の法定代理人
＊開示等の求めをすることにつきご本人が委任した代理人
(3) 本人確認の方法
次のいずれかの方法によって本人確認を行います。
＊ 本人の場合：運手免許証、旅券（パスポート）、外国人登録証
＊ 代理人の場合：本人の委任状、法定代理権を証明する書類、および代理人の身分証明
（上記本人が確認できる証拠となる書類と同等）
(4) 手数料
開示対象個人情報の利用目的の通知又は開示の手数料：1000円分の郵便切手を郵送してください。
（個人情報相談窓口）
個人情報保護相談窓口責任者 ：清水 義哲
電話：03-5350-8721 E-mail：shimizu@dna.co.jp
